オホーツク支部は２９日にコミュニケーション力向上セミナーを開き、萬谷純子氏が講演しました。

同氏は（財）生涯学習開発財団認定コーチとして、各種セミナーや研修を展開。北見市、内閣府、各保育施設等でも講演し、クライアントの目標達成をサポートしています。

　萬谷氏はＯＬ時代、職場のリーダーとして新人教育を担当してきた経験を踏まえ、「人を変えようとしても、その人が気づき変わらなければ意味が無い。こちらの一方的な押し付けでは何も生まれない。同時に、私自身が変わっていく必要もあった」とし、自分と相手をお互いに尊重しながら自分の言いたいことを伝えていくという、アサーティブな態度の重要性について言及しました。
　また傾聴について触れた萬谷氏は「相手の話を漠然と聞くのではなく、ポイントをどこにおいて聞くかによって全く違った捉え方になり、その後の質問の仕方にも変化が現れる。人はそれぞれ性格も考え方も違う。相手に対して興味を持ち関心を持つこと。良好な人間関係を築くための一つの重要なポイントになるのではないか」と示唆しました。

　参加者は様々なワークを通じ、話し方、聴き方について学びました。